Una crisis de comunicación puede afectar hasta a las mejores familias… o empresas. Nadie está exento de ser el centro de burla, críticas o comentarios maliciosos tras una información real, o ficticia, de nuestra marca. Si bien es cierto que las redes sociales y sus usuarios asustan a las empresas, no podemos perder el norte y Leer más¿Qué ES y qué NO ES una CRISIS en Social Media?[…]
Sí, tener un perfil en Facebook o en Twitter es gratis. Gestionarlo con éxito: NO. Algo que está claro es que puedes abrir tantos perfiles y páginas como quieras de forma gratuita, pero tu éxito en redes no se basa en la cantidad sino en la calidad, calidad del contenido, del análisis, de la estrategia, de la Leer más¿Son GRATIS las Redes Sociales como herramientas de comunicación?[…]
«Mi primo, que tiene Facebook y entiende de Twitter, será tu community manager, no te preocupes». Después de escuchar esta frase… ¡¡CORREEEE!! Porque donde pone «primo» podríamos poner «chimpancé». Y que no se me escandalice nadie, que no intento ser grosera. Me explico: A pesar de la buena intención de muchas personas a la hora de Leer másLos 5 rasgos que separan al chimpancé del Social Media Manager[…]
Retomo la promesa que os hice hace unos días sobre la importancia de contar con blog corporativo. Existen dos fórmulas para gestionar un blog en una web corporativa: Como una web externa: Tiene dominio propio, no está incluido en el árbol de la web, sino que se redirecciona a un espacio ajeno. Dentro de la Leer más7 motivos por los que tu empresa tiene que tener Blog Corporativo[…]
Uno de los puntos más importantes en nuestro plan de comunicación on line es elegir las redes sociales que utilizaremos para lograr nuestros objetivos. Y digo lograr nuestros objetivos, porque éstos deben estar escritos y fijados antes de hacer ningún movimiento. El tiempo, los medios con los que contamos y nuestra actividad de negocio también serán Leer más¿Está tu negocio en las redes sociales adecuadas?[…]
En comunicación es muy importante saber cómo llegar a nuestros públicos objetivos y seducirlos. En el ámbito online uno de los grupos más influyentes son los blogueros. Ellos cuentan con una ventaja muy clara: son personas muy cercanas a los consumidores y sin ataduras comerciales, lo que genera mucha confianza entre sus lectores: son grandes Leer másCalvo: Seducción de Influencers[…]
Una de las claves a tener en cuenta en redes sociales es la INTERACCIÓN del usuario, ya que es él quien busca la información y la hace relevante. O por el contrario la encuentra y la comparte. Por ello es indispensable que nuestras comunicaciones en la red piensen en este factor: no sólo tener en Leer más¿Cómo triunfar en las redes sociales?[…]
A pesar de que no es indispensable tener amplios conocimientos informáticos para comunicar en la red, si es cierto que cada vez es más necesario contar con algunas nociones básicas con el fin de que no nos den gato por liebre. Por ejemplo, a la hora de pensar en crear una página web, además de en el contenido, Leer másPrimeros pasos para crear una web corporativa[…]
Si puedes apréndete los 10 de memoria, o por lo menos dos o tres, te sacarán de más de un aprieto. Sobre todo a la hora de explicar a un cliente, o a tu propio jefe, la importancia de las nuevas tecnologías en según qué negocios. Si bien es cierto que las redes sociales e Internet no son la Leer másPorqué tu empresa DEBE estar en Internet: 10 argumentos[…]
Es posible teorizar mucho sobre tendencias o nuevas fórmulas en la comunicación on line. No obstante, no se puede empezar la casa por el tejado. O lo que es lo mismo, no se puede empezar un plan de marketing digital sin tener en cuenta estos 5 puntos fundamentales: 1.- Por encima y ante todo: el Leer más5 consideraciones fundamentales en un Plan de Comunicación on line[…]