Me gustaría comentar, brevemente, el ya conocido Comunicado o Nota de prensa con las condolencias del Ministerio de la Presidencia tras el descarrilamiento del tren en Santiago.
Y digo brevemente, porque Creo que sobran las palabras, y fundamentalmente por dos motivos:
- Quien se toma en serio la comunicación, es muy difícil que cometa estos errores
- Si te lo tomas en serio y has trabajado tu «colchón» de confianza y reputación, tu público te puede perdonar tarde o temprano. Cuanto menos lo hayas cuidado, más duro será levantarse.
Labrarse una buena reputación es trabajoso, y en el fondo bastante más fácil y sencillo de lo que muchos piensan. No obstante, es indispensable sentido común y empatía… y lo que es más importante: aplicarlos, ¡claro!
Todo mi apoyo y mi ánimo a Galicia, y a todos los familiares de las víctimas.